反馈前先查对应说明
资讯分类、赛事入口或专题查找问题，建议先看资讯大厅与帮助中心；活动规则先看活动公告；注册、登录、验证码和资料问题则先看账户安全与账号指南。
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联系我们页面用于说明“什么问题适合反馈、反馈前先查哪里、提交时要注意什么”。本站不编造电话、邮箱或地址，因此不会提供未经确认的联系方式。
描述现象比提交敏感资料更重要
若现有说明仍无法解决，可通过站内既有服务路径提交反馈。描述问题时建议说明访问页面、操作步骤和看到的提示，以便准确判断属于哪一类问题。
问题类型写清楚更容易分流
不要在反馈内容中提交密码、验证码或其他不必要的敏感资料。账户安全问题只需描述现象和必要环境，不应为了“证明身份”发送完整凭据。
描述现象比提交敏感资料更重要
本站不会在本页虚构电话、邮箱、办公地址或机构资质。若未来提供正式联系方式，应以页面明确公布的信息为准，不依据第三方转述。
手机端反馈前可以先从底部“帮助”进入帮助中心，再转到服务中心和本页；电脑端也可通过页脚快速找到相同入口。
问题类型写清楚更容易分流
服务对象仅限年满 18 周岁的成年人。请遵守所在地法律法规，合理安排时间，并在使用公共设备或网络时加强账户保护。
阅读与使用问答
第一次访问应该从哪里开始？
先看本页导读，再根据问题类型进入相关栏目。内容查找优先资讯大厅，赛事类看赛事中心，账户问题则进入账户安全与帮助中心。
手机端与电脑端内容会不会不同？
栏目名称和正文范围保持一致，主要差别在导航方式和排版。手机端使用抽屉和底部快捷入口，电脑端提供完整横向频道与右侧快捷入口。
遇到不确定信息怎么办？
先确认当前页面的用途，再回到对应栏目查看完整说明。对动态体育信息保留时间语境，对账户信息则先核对入口并保护验证码。
哪些人可以使用账户功能？
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